Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

Neon GEO Blockchain ES (en adelante, “Neon GEO”, “nosotros”).

Dirección: Passeig Alejandra, 518, Bajos, 57065, Vall Villegas de San Pedro

Email: [email protected] · Tel.: +14427079935

N.º de registro: 63873487

2. Datos que tratamos

• Datos de contacto: nombre, email, teléfono, mensaje enviados mediante el formulario de contacto.
• Datos técnicos: dirección IP, identificadores de dispositivo, idioma, URL de referencia, páginas visitadas, tiempo de sesión.
• Cookies y tecnologías similares: analíticas y de marketing, según tus preferencias (ver sección 7).
• Metadatos de interacción: clicks en botones, consentimiento de cookies, estado de formularios.

No solicitamos intencionadamente datos especiales (salud, ideología, etc.). No publiques información sensible en campos de texto libre.

3. Finalidades y bases legales

• Atender consultas y responder comunicaciones enviadas por formularios o email. Base legal: ejecución de medidas precontractuales y/o interés legítimo.
• Analítica para medir uso del sitio y mejorar contenidos y rendimiento. Base legal: consentimiento.
• Marketing no intrusivo (p. ej., medición de campañas). Base legal: consentimiento.
• Seguridad y prevención del fraude, mantenimiento de la infraestructura. Base legal: interés legítimo y cumplimiento normativo.

Podrás retirar tu consentimiento en cualquier momento sin afectar a la licitud del tratamiento previo.

4. Conservación

• Consultas: hasta 12 meses tras su cierre o el tiempo necesario para dar soporte.
• Analítica/marketing: según la vida de la cookie establecida (ver sección 7) o hasta revocación del consentimiento.
• Registros técnicos: 6–24 meses por motivos de seguridad y auditoría.

5. Destinatarios y encargados

Podemos compartir datos con proveedores que actúan como encargados del tratamiento (alojamiento, analítica, soporte). Dichos terceros ofrecen garantías adecuadas y firman contratos de encargo conforme al art. 28 RGPD.

Transferencias internacionales: si un proveedor se ubica fuera del EEE, se aplicarán cláusulas contractuales tipo u otras garantías equivalentes.

6. Derechos de las personas

Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento, portabilidad y retirada del consentimiento.

Para ello, escribe a [email protected] indicando “Derechos RGPD”, adjuntando prueba de identidad. También puedes reclamar ante la autoridad de control (en España, AEPD).

7. Cookies

Usamos cookies para análisis y marketing según tu elección en la pizarra de preferencias. Puedes aceptarlas, rechazarlas o configurarlas desde la pestaña Cookies o el banner emergente.

Tipos

• Analíticas (consentimiento): miden la interacción para mejorar el sitio (p. ej., Google Analytics, a través de gtag.js cuando lo consientas).
• Marketing (consentimiento): ayudan a medir campañas y audiencias (p. ej., Facebook Pixel cuando lo consientas).
• Técnicas (necesarias): recordar tu elección de cookies, protección contra abusos. No requieren consentimiento.

Puedes cambiar tu elección en cualquier momento desde el banner/configurador. El rechazo no impedirá la navegación, aunque puede limitar ciertos análisis no esenciales.

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas acordes al riesgo: cifrado en tránsito (HTTPS), control de accesos, registro de eventos y minimización de datos. Ningún sistema es 100% infalible, pero trabajamos para reducir al máximo la exposición.

9. Menores

Nuestros contenidos no se dirigen a menores de 14 años. Si detectamos datos de menores sin autorización, procederemos a su eliminación.

10. Cambios

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales o técnicos. Publicaremos la versión vigente y, en su caso, te notificaremos cambios relevantes.

11. Contacto

Para cualquier consulta sobre privacidad: [email protected] · +14427079935